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企业培训师张育琦:走出舒适区,通往线上新天地

来源: 2020-06-01 10:27

文/《台海》杂志记者 吴乔莺


张育琦 
厦门海合青创管理咨询有限公司培训师



  2020年的一场新冠肺炎疫情,对经济造成了较大冲击,也给企业经营、个人发展带来了诸多难题。紧迫的环境加速了市场的洗牌,不少企业和职场人正面临生死存亡之际。但危机最为激烈的时候,往往也是自我激活的最佳时机,那些敢于在疫情危机中主动“破局”,自我变革、寻求发展的勇士,终会迎来全新的发展。来自厦门海合青创管理咨询有限公司的培训师张育琦,便是这破局勇士中的一员。

  按下暂停键静心反思
  今年是张育琦“登陆”打拼的第十三年,也是她来到厦门的第八年。回首自己这十几年创业中所经历的困难,张育琦表示:“还没有哪次困难能与此次疫情带来的危机相匹敌。”
  “其实在疫情之前,我的事业发展相对是比较平稳的。”张育琦向《台海》杂志记者介绍起自己的工作经历。2008年,张育琦从台北来到大陆,开启自己的事业新蓝图,先后在杭州、上海和哈尔滨等城市工作生活,从事企业培训工作。2012年,因被厦门优良的环境、资源、政策所吸引的张育琦决定扎根厦门发展,并于2015年同合伙人厦门市台商协会常务副会长高瑞华一起,在海沧自贸区成立厦门海合青创管理咨询有限公司,致力于打造两岸创新资源整合平台,成为一名创业导师。同时,她还积极发起、参与各种公益项目,成为两岸义工联盟实训基地的负责人、志愿服务队队长。凭借着出色的语言表达能力和扎实的专业素养和高度的热情,短短几年时间,张育琦就成为两岸小有名气的培训师,来自各地的讲课邀约与日俱增,她的行程也越排越满,经常需要飞往不同的城市,一年之中的大部分时间,也是在授课中度过的。工作虽然忙碌,但张育琦乐在其中,她的事业也得到了很好的发展。
  “作为一名培训师,这几年我主要是为企业提供心理学、管理学方面的线下培训。今年如果不是因为疫情,按照计划,我现在应该已经完成了好几场线下培训了。早在2020年春节前夕,我就已经确定了2月份的培训安排。但可惜的是,受疫情影响,这些线下课程全部取消了。”张育琦坦言,得知课程无法顺利开展的那一刻,自己的心中五味杂陈。“一方面,我确实担心自己的收入问题,因为作为一名职业培训师,线下培训课程的取消意味着我今年基本没有收入了,但生活还得继续,这让我不得不紧张。另一方面,我也觉得很忧心,因为我从未料想到这次疫情的影响竟然这样大,各行各业都受到了不同程度的冲击,这对经济发展是很不利的。”张育琦觉得,疫情之下,自己的生活仿佛突然被摁下了暂停键,繁忙的节奏不再,一时不知该如何向前。
  但所谓凡事都有两面性,作为一名对心理学颇有研究的培训师,张育琦迅速调整好心态,利用好这段“暂停”的时光,每日坚持看书、学习、分析、复盘。“其实我很感谢这段安静的时光,因为脱离了繁忙的状态,反而能推进自我觉察的步伐,让我去思考自己的发展方向。”沉住气,定下心,张育琦始终做好自己人生的掌舵手,在疫情带来的安静时光中孕育出新的生机。


  转型线上发现新天地
  潜心思考后的张育琦开始将目光投向线上授课,这是张育琦多年的培训师生涯中从未尝试过的。
  “这种感觉,好像就是你被环境逼迫着向前,脱离你的舒适区,去开辟一条新的道路。”张育琦坦言,虽然这几年线上授课也是一个热门的授课方式,但过去,她对于线上授课总抱有一些偏见。“从前,我总觉得和线下授课相比,线上授课是缺乏互动性、缺乏温度的,因为你没办法和学员面对面进行交流,无法让学员感受你的热情。所以,我一直坚持采用线下授课的方式,对于线上授课是比较抗拒的。但这次‘被迫尝试’的经历却让我发现了线上授课的一些优势。”张育琦笑着告诉《台海》杂志记者,线上授课的优势主要有两点:一是灵活性,像在疫情这种时期,线下课程开不了了,但只要有手机、电脑,不管你在哪里,都能够实现远程上课。同时,线下培训课舟车劳顿的问题也不会发生;二是传播力强,过去张育琦曾在大剧院办过线下培训,到场学生高达1400余人,这已是她单次培训人数的巅峰。但张育琦的第一次线上授课,就吸引了近4000名观众,这是让她没有想到的。
  一开始筹备网络授课时,张育琦着实费了不少功夫。“一方面,我对网络授课一知半解,连用什么平台都不太清楚,还得请教身边年轻的朋友。另一方面,我已习惯了既有的授课模式,如今面对一个孤零零的镜头来授课,总感觉有些不习惯。”张育琦说。但这些困难不足以考倒张育琦,乐观的她始终保有耐心,发挥自己超强的学习能力将新功课做好,她坚信“一切都是最好的安排,凡事有不足,得到就是学到”。
  打开电脑、手机,调试好光线,对着屏幕轻松地说“嗨,大家好,我是Yuki”,接着开启课程内容……如今,张育琦的操作十分娴熟,完全没有最初的生涩,这每一点进步,都和她的努力密不可分。每一场直播课前,张育琦都会为自己化上一个漂亮的妆容,喷上香水,她告诉《台海》杂志记者:“课前化妆不仅仅是为了让自己看起来更‘上镜’,还是对学生们的一种尊重。虽然我是远程为他们上课,但不能因为远程就放低对自己的要求,作为一名老师,良好的精神面貌还是要有的。”
  祸兮福之所倚,疫情为张育琦的事业发展设下了障碍,但她的自我求变却为她的事业带来新转机。自二月开始,张育琦便接到了大陆各地消防、银行等多家单位数十场的线上约课,她的生活节奏也在不知不觉间随着排满的日程加快了。 
  在每次线上授课结束后,张育琦都会复盘授课情况,总结问题,进行改进。在4月13日开展的主题为《孩子情绪使用指南》的企业直播课中,张育琦便做了一些优化改进——在课程开始之前向学员搜集问题,授课时进行解答,提高效率;在课程中加入一些影片和音乐,调动学员情绪,让授课不再“生硬”……
  抚慰他人也成全自己
  除了企业的收费课程之外,针对疫情期间社会大众产生的各种心理问题,张育琦还录制了一些心理疏导的公益视频,帮助普通人应对焦虑、烦恼甚至恐慌的情绪,进行疫情下的心理干预及情绪减压。
  “作为一名心理师,我觉得帮助他人走出心理困境是我的责任,我也很愿意在这个特殊时刻站出来,运用我的能力去帮到大家,这也是我幸福的来源之一。”张育琦的言语朴实而恳切。她表示,自己愿意去做心理公益课程,其实也和自己过往的经历分不开。“其实我原本是台湾东吴大学中文系硕士,后来开始接触心理学,是因为我有个亲人在更年期时患了幽闭恐惧症,查了很久,才发现“病源”是十几岁时经历的一件事情。后来通过心理治疗,病症才得以解除。通过这件事,我认识到心理学是可以真正帮到人的,所以从那之后,我就开始认真学习心理学,考取了专业心理学证照,并与之打交道至今。”张育琦表示,中文系的学习背景让自己更加注重人文关怀,再加上心理学的专业知识,使得她在开展心理公益课程,接受心理咨询时显得游刃有余。
  疫情期间,张育琦在思明台胞公益大讲坛上为台胞朋友们免费传授心理调节的小技巧,并通过微信、广播、网络平台等进行全网推送,得到了网友们的一致好评。“许多朋友问我,前段时间疫情正盛,有许多人睡不好觉,如今疫情慢慢回稳,还是睡不好觉,该怎么办呢?”在4月7日的思明台胞公益大讲坛上,张育琦针对疫情影响下的睡眠问题进行支招。“要有好睡眠 ,首先是要放松,因为放松的能力,决定你睡眠的深度和睡眠的品质……”张育琦面带微笑,将放松的妙招娓娓道来,“第一,大家要把床划分为睡觉的特定区域,不去附加其他功能,久而久之养成上床就会睡觉的习惯;第二,如果上床后入睡困难,可以喝点水,做点静态运动;第三,尽量避免睡前看手机,降低大脑的兴奋度;第四,可以运用‘摆头式入睡法’;第五,可以运用‘渐进式放松法’;第六,可以通过呼吸放松大脑。”
  除了台胞公益大讲坛之外,张育琦还在腾讯视频、抖音、bilibili发布自己录制的短视频,从心理学角度为网友提供包括疫情心态调节、家庭生活问题处理的好方法。借由线上平台,她还收获了许多新粉丝,他们会在观看视频之后私信张育琦咨询心理方面的困扰,张育琦亦毫不吝啬地予以关怀、帮助。
  对于未来,张育琦还有更多打算,她计划在海沧成立公益平台,为社会弱势群体提供心理咨询服务。“现在有很多爱心人士、机构,为一些弱势群体捐献物资。除了物资之外,他们也需要心灵方面的抚慰,我希望尽自己所能为他们提供帮助。”张育琦说,接下来,她计划联合更多心理咨询师或是医生,为大众提供心理咨询服务。与此同时,她还想进一步推进两岸大健康产业,利用知识扶贫,为那些关注健康产业、渴望创业的两岸人士提供资源、培训和成长空间。
  走出舒适圈,遇见新风景。张育琦在疫情之下的线上转型是一次成功的转型,她亦将带着这份勇于尝试的精神,把握机遇,拓展事业的新蓝图。

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