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台商寿光宇一家: 深耕健康行业,开出理想之花

来源: 2021-12-22 11:10



文/《台海》杂志记者 张铮

正如现在很多台青都想来大陆打拼一样,2002年,来自台北的寿光宇看到了大陆发展的巨大机遇,将自己从事健康管理的经验带到厦门,致力于引进精细化的健康管理理念,以体检为窗口,开展健康服务。十多年来,公司服务过的企业超过千家,体检过的人次超过百万。创业艰辛,守业不易,创业加守业更是难上加难。在父亲的严苛教育和细心关怀下,寿彦轩经过重重努力,将健康管理中心的建设发展推上了一个新台阶。在寿彦轩内心深处,一股执着的信念一直指引着他:未来值得期待,并且,它已经来了。

寿光宇(右二):厦门向阳洁宇健康管理中心董事长。2002年来到厦门,在厦工作生活19年。

寿彦轩(右一):寿光宇之子,厦门向阳洁宇健康管理中心总经理。2007年来到厦门,2019年到厦门正式接棒父亲公司,在厦工作生活14年。



随着人们生活水平的不断提高,“有病早治、无病预防”的健康管理理念逐渐深入人心,从 “患病求医”向“健康管理”的转变也已经成为21世纪世界医疗卫生体系的重要思想。走进向阳洁宇健康管理中心,扑鼻而来的不是刻板印象里门诊的药味与消毒水味,空气中弥漫着淡淡的花香。接待人员贴心地送上了一杯从台湾远道而来的秘制冬瓜茶,清甜沁爽的口感令人过口不忘。这里的面积并不大,却别有一番温馨。

厦门向阳洁宇健康管理中心总经理寿彦轩告诉《台海》杂志记者,2002年父亲寿光宇来到厦门创业,2019年,他从父亲手中接手这份穿越风雨的事业,开始和父亲并肩作战,也希望子承父业,交给父亲一份满意的答卷。十几年来,他们见证的是企业历经风雨的过程,也是健康观念深入人心的过程,更是经济迅猛发展,人们生活水平不断提高的真实写照。


艰难起步,微光初现

如今,“体检”作为人们健康生活必不可少的环节,已被大众广为接受。然而,在2002年的厦门,发展健康行业、普及体检知识,还是一件较为困难的事。此时的寿光宇毅然决定,将自己在台湾从事十余年的健康管理行业经验带到厦门,他看中的是这一行业在大陆广阔的发展前景。经过一番对市场的考察,寿光宇基于医院管理学专业的背景,于2004年正式成立了“厦门洁宇企业管理顾问有限公司”。

公司刚刚成立时,团队包括寿光宇在内也只有四个人,另还有一位宣传、一位销售、一位财务,但实际上,每个人都是身兼多职。创业的辛苦倒是其次,最难的是对本土的适应。彼时的台湾已有完备的健康检查体系,以成熟的产品技术与人性化的服务理念著称。但厦门除了公立医院外,没有专业的健康检查机构,甚至连体检设备都十分简陋。由于公司没有医疗行业的经营资质,业务范围主要是为医院提供管理咨询、营销策划的相关服务。

2004年至2007年的三年间,是公司最困难的时期,但寿光宇却走得坚定无比。此时已过不惑之年的他,在台湾有过好几段创业经历,几经沉浮,在他看来,这种起步阶段的困难已不算什么。只要心中怀有信念,积极寻找新的出路,公司迟早会好起来。不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。在此阶段中,通过一系列的业务扩容,团队也慢慢壮大了起来。

寿光宇认为,应把企业管理的模式融入医院,在医院内形成企业化的管理,把行政与医疗两块业务作出区隔,独立运作,相互配合。既有总经理,又有院长,从而提高医院的工作效率,这套模式在洁宇一直沿用至今。

企业迎来最大的转变是在2009年,卫计委印发关于《健康体检管理暂行规定》,针对体检乱象做了综合整治,对“健康体检”做出了明确的定义:通过医学手段和方法对客户进行健康检查、健康咨询、健康评估、健康维护等以预防疾病、促进健康、管理健康为目的的综合服务产业。其中一条规定了应至少设有内科、外科、妇产科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、医学影像科和医学检验科的医疗机构,才能申请开展健康体检。

尽管公立医院拥有多年的医疗口碑、医疗队伍和专业水平,能够给消费者信心保证,但医院体检部门能够接纳的体检人数有限,这给了专业体检机构很大的发展空间。因此,寿光宇根据规定一条条对照,增加团队中具有专业技术职务任职资格的执业医师数量,设立相应科室,成立门诊部,让公司业务上升了一个台阶。


穿越风雨,父子接力

寿光宇将公司改名为“厦门洁宇健康管理有限公司”,并设立厦门思明洁宇门诊部。有了医疗机构的专业资质后,开始了医疗机构业务的全面拓展,并与其他企业合作,承接企业新员工入职体检、福利体检等项目,其中90%~95%的业务来源都是台企,最忙的时候,一天要完成上千人次的体检。但寿光宇并不满足于此,他认为这种“以量取胜”的形式需要花费大量的时间精力,需要对业务进行进一步的转型升级,提高工作效率。

2015年,建设“健康中国”上升为国家战略,越来越多人有了体检意识,进一步带动了体检行业的发展。洁宇逐步减少了基础体检的业务,向中高端服务转型,在精细化服务上持续发力。这样一来,虽体检人数大大减少,但营收却呈上升趋势,一切正朝着越来越好的方向发展。

然而,正当公司慢慢走上正轨时,他们所在的大楼开始装修翻新,这一装修就是两年多。在两年多的时间里,公司楼下是杂乱的工地,楼面外墙覆盖的是简陋的绿网,除非慕名而来,否则谁会踏足这样的体检中心呢?在此期间,为了能让公司资金流转,员工仍有安稳收入,寿光宇变卖了几处房产,公司老板员工上下一心,一起坚持努力硬是啃下了这块硬骨头。

2018年,大楼终于装修结束,寿光宇相信暴雨已过,便把这份辛苦打下的事业交到了儿子寿彦轩的手中。长时间的亏损让公司资金开始紧张,但得益于之前十多年的深耕发展,公司在此领域的人脉、资源、关系等有了一定的积累。此时接手公司,对寿彦轩来说既是一种机遇,更是一份挑战。寿光宇对寿彦轩说:“这个时候正式给你考验,期待你交付的答卷。”

量变才会达到质变,寿彦轩相信,此时已到达了最佳的时机。寿彦轩一直在思考,如何把“体检”这件事做得更加饱满,而不是让服务对象看到一纸体检报告而已。自从他接手父亲事业后,寿彦轩成立了“厦门健康万岁健康管理有限公司”,与游泳、健身、瑜伽等相关企业合作,让服务对象在体检后能得到全方位的健康配套建议。

除了在健康管理的事业上持续发力外,寿彦轩还对公益充满热情,为厦门各企业开展应急救护知识培训等公益讲座,开展“六进”活动,即“进社区、进机关、进企业、进学校、进工厂、进单位”,把健康知识传播给厦门民众。



未来可期,未来已来

事实上,寿彦轩早在2007年就从台湾来到厦门,在父亲手下工作。在此之前,寿彦轩在台湾暑期兼职服务生的工作,薪水已达到了每月7500元。而父亲寿光宇对寿彦轩说:“你来我这里工作,工资一个月700元。你想拿一辈子7500元的工资,还是看中我这700元的潜在价值,全凭你自己把握。”十倍之差的工资,寿彦轩还是选择来到了厦门。

没有任何的特权和优待,寿彦轩从最基层的销售做起。在体检观念还没有普及时,他向人推销体检,被泼冷水是家常便饭,还总会得到劈头盖脸的指责:“没事干嘛叫我去医院?你咒我是不是?”14年的时间,他一路从基层做到总经理,经历了大小职位,练就了一身本事。既会检验,也会解读报告,从行政管理到医疗管理,无一没有他没有做过的。

正如父亲寿光宇对大陆健康管理市场的预判一样,寿彦轩依旧对未来充满期待。2019年新冠肺炎疫情爆发,公司再次受到重创,期间更是有整整半年的时间没有对外营业,但寿彦轩努力坚持着。从另一个角度看,疫情的发生让民众的健康意识更上了一个台阶,也让健康行业迎来了新的契机。对他来说,他所坚守的不仅是父亲的一份事业,更是一件对社会有意义的事。如今,寿彦轩搭建两岸医学创业基地的想法已经落地,他希望借此让台籍专业医学人才拥有软着陆的平台,促进两岸医学交流,孵化两岸医学专业人才,发挥所长、相辅相成,让两岸医学创业更加稳健。

如今,向阳洁宇健康管理中心已被评为福建省医保定点医疗机构。寿彦轩相信,只要继续深挖企业特色,一定能走出适合发展的道路。当然,通过多年的打拼,寿彦轩在大陆收获了事业发展的同时,也收获了美好的爱情。在2015年与来自福建宁德的妻子喜结良缘,现如今已有了两个宝贝的爱情结晶,“两岸一家亲”的小美好正在上演。事业有成、家庭美满,这大抵就是幸福的真实样貌。


>对话新生代
要为国家社会做点有意义的事

文/《台海》杂志记者 张铮

《台海》:2003年,台湾每月7500元的薪水和大陆每月700元的薪水,您为什么选择了后者?

寿彦轩:我相信父亲对市场的预判,健康管理行业会在大陆发展起来。大陆的人口基数大,健康管理行业作为朝阳行业之一,具有非常广阔的前景。随着经济的发展,人们对生活的要求不断增加,这必然会成为广泛的需求。我正是看中了700块的“无限可能”,所以来到了大陆。

《台海》:您父亲有意培养您从基层做起,这对您有怎样的启示?

寿彦轩:培养一个干部需要花费很大的精力,更不用说父子传承。父亲希望把他所学所会的都告诉我,但这靠说肯定是远远不够的。父亲鼓励我不断尝试,哪怕前面有坑,只要我没摔到“骨折”,他都不会提醒我,因为试错是成为一位职业经理人的必经之路。

《台海》:一路风雨,您为什么愿意继续坚持下去?

寿彦轩:我时常在思考,一家企业,终极目标仅仅是创造利润吗?那获得利润之后呢,这笔钱我们应该拿来做什么?至少我不觉得是用来享乐。我不是享受型人格,我想为这个国家、这个社会做点有意义的事。我认为,体检不只是健康普查,把它作为维护健康的手段,帮助大家树立健康意识、养成健康的生活方式,这是健康管理存在的意义。

《台海》:现在的体检中心数量众多,您如何突出向阳洁宇的特色?

寿彦轩:一方面,我希望发挥台资企业的特殊性,传递台湾健康检查中“以受检者为中心”“以人为本”的服务理念。另一方面,我希望通过医学交流促进两岸互动。我成立两岸医学创业基地的初衷,是“以医促融”,通过两岸的医学交流,提高医疗水平,促进两岸关系发展。对我来说,这也是作为中华民族一分子的应有之义。

《台海》:接下来您有什么安排?

寿彦轩:生活上,我的两个孩子都是在大陆出生,未来也会继续在这里生活和学习。工作上,将继续完善两岸医学创业基地的配套设施,吸引更多两岸医疗人才一起创业,共同发展,为更多人的健康“保驾护航”。

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